ศูนย์ดูแลลูกค้า

นโยบายคืนสินค้า
นโยบายการรับเปลี่ยน
1.บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 3 วันทำการนับตั้งแต่ลูกค้าเซ็นรับสินค้านั้นแล้วหากเกินจากวันเวลาดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า (การเปลี่ยนคืนสินค้า จะรับการเปลี่ยนคืน สินค้าที่เป็นรองพื้นเท่านั้น ส่วนสีทับหน้าที่เป็นสีผสม จากเครื่องผสมสีจะไม่รับคืนในทุกกรณี เนื่องจากเฉดสีที่ลูกค้าเลือกจะเป็นเฉพาะของลูกค้าเท่านั้น แต่ละคนจะไม่เหมือนกันจึงไม่สามารถรับคืนได้ในทุกกรณี )

2.ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยน/คืนสินค้าโดยลูกค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯโดยที่สินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน หรือเปิดใช้งานแล้ว

        สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ 

            ซึ่งลูกค้าสามารถเปลี่ยน/คืนสินค้าตามกรณีดังต่อไปนี้
1.สินค้าที่ส่งผิด จากที่ลูกค้าสั่ง ตามออเดอร์แล้วผู้ขายจัดส่งสินค้าผิดจากที่สั่ง ผู้ขายยินดี เปลี่ยนคืนให้
2.สินค้าที่สามารถเปลี่ยนคืน คือสินค้าที่เป็นสินค้ารองพื้น ที่ไม่ใช้สีทับหน้า ที่เกิดจากการผสม ที่ลูกค้าเลือกสี(จะไม่สามารถเปลี่ยนคืนได้)


 3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบสภาพสินค้าที่ลูกค้าส่งกลับคืนมาก่อนจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้แก่ลูกค้า

4. ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนสินค้าคืนทุกกรณี เช่น ลูกค้าเปลี่ยนใจ ในการเปลี่ยนเฉดสี หรือ เปลี่ยนใจในการสั่งซื้อเมื่อสินค้าส่งถึง หรือ สินค้าใช้เหลือ แล้วขอคืน ในทุกกรณี
5. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้าภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น

**หมายเหตุ**

1.ลูกค้ากรุณาตรวจสอบความถูกต้องของนโยบายและเงื่อนไขต่างๆก่อนการสั่งซื้อสินค้าทุกครั้งเนื่องจากการรับประกันของสินค้า จะมีข้อจำกัด ได้เฉพาะรองพื้นเท่านั้น ขอให้ลูกค้าตรวจสอบและเช็คสินค้า รุ่น สเปก ที่ดีก่อนสั่งซื้อ หรือ ก่อนผสมสี ตามเฉด เนื่องจากสินค้าที่เราขายเป็นสินค้าเฉพาะแต่ละบุคคล แต่ละงาน และ แต่ละสเปกของผู้ว่าจ้าง 

2.ในกรณีสินค้าที่เปลี่ยนคืน จากการส่งผิด กรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่โดยทันทีที่พบ ตามช่องทาง Tel. IDLINE ตามช่องทางที่สั่งซื้อ ตั้งแต่เวลา 8.00น.– 19.00น. ทุกวัน ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์


เงื่อนไขการรับประกันเปลี่ยนสินค้าภายใน 3  วัน
     การรับประกันเปลี่ยนสินค้าภายใน  3 วันจะเริ่มตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้าเป็นวันที่ 1 โดยไม่อ้างอิง จากการเซ็นรับสินค้าของขนส่งที่ส่งถึง 

ช่องทางการติดต่อ
1. โทร 080-0689-888
3. www.facebook.com/jotunpathumrat

     

 
Powered by MakeWebEasy.com